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    人才結構從花瓶型到圓球型 你在哪一個?

    來源:衢州人力資源網 時間:1970-01-01 作者:中網 瀏覽量:
    何謂人才?人才就是具有價值創造能力、為企業創造價值的人。人才是企業價值創造能力的載體,具備不同價值創造能力的人是不同類型的人才。人才結構則是具有不同價值創造能力的人才之間組合關系。
    組織重視人才,其實重視的不是“人”,而是“才”,因為“才”是價值創造能力的體現。近幾個世紀以來,“人”的供應相對較多,但是缺乏能夠為組織創造價值的“才”,“才”是人具備的一種才能,不同的人具備不同才能。如果抽象的看組織,組織價值創造能力是由眾多的價值創造能力有機組成,組織其實是“才”的集合體,人才結構就是“才”的結構,組織可以通過“才”的組合創造出人類需要的價值。
    企業形態進化規律
    人才結構是構成企業形態的必要組成部分,因此當企業形態演變時,人才結構必然發生演變。
    在市場生態中,企業形態沿著產業價值鏈不斷演變,經歷了股東價值形態、精英價值形態、客戶價值形態、利益相關者價值形態等四種典型組織形態,實現了從低級組織形態向高級組織形態進化,如下圖所示。四種企業形態特征分別可以用四種平面圖形代表,股東價值形態形如三角形,精英價值形態形如梯形,客戶價值形態形如八邊形,利益相關者價值形態形如圓形。其中股東價值形態、精英價值形態就是人們常說的“金字塔”形,這也是中國的主流企業形態特征。企業發展“瓶頸”即為企業形態演變的邊界點,處于這個階段需要通過“變形”突破企業發展“瓶頸”。
    人才結構演變規律與企業進化規律相同。當企業形態不斷進化時,人才結構也發生演變,不同企業形態,人才結構特征不同。在企業進化過程中,人才結構經歷了花瓶型人才結構、鉆石型人才結構、橄欖型人才結構、圓球型人才結構四種形式。
    人才結構演變規律
    當企業從股東價值形態進化到利益相關者價值形態時,企業人才結構從花瓶型人才結構演變到圓球型人才結構。
    花瓶型人才結構
    股東價值形態下,股東的資本與市場中的獨特資源結合為企業創造主要價值。在這個階段,由于市場生態中的價值需求早已存在且多數是被資源的獨特性所吸引,因而企業的價值創造相對簡單,企業為客戶提供的產品相對成熟、單一,因此企業人才結構相對簡單,除了必要的管理者外,大多數員工從事一般性的價值創造,屬于被管理者,企業人才結構呈花瓶狀,主要特點是兩級分化。

    花瓶型人才結構與股東價值形態形狀相似。
    鉆石型人才結構
    當企業從股東價值形態進化為精英價值形態時,人才結構也從花瓶型向鉆石型演變。
    兩權分離給精英(經理人)群體創造機會,職能分工使人才類型逐漸多元化,職位等級使人才層次逐漸具體化,專業化的人才梯隊逐漸形成,例如人才梯隊可以分為初學者、有經驗者、骨干、專家、權威等,這是鉆石型人才結構的典型特點,而此時的職能型組織結構正好與之相匹配。在精英價值形態中,人才類型、層次都比較明晰,隨著企業規模的擴張,人才類型、層次可以不斷細分,便于精英(經理人)團隊進行管理。
    鉆石型人才結構與精英價值形態形狀相似。
    橄欖型人才結構
    當企業從精英價值形態進化為客戶價值形態時,人才結構也從鉆石型向橄欖型演變。
    在客戶價值形態下,客戶需求力與團隊創新力相互作用為企業創造主要價值,這時企業人才結構形如橄欖,中間大兩段小。中間是骨干人才,一端是高級人才,另一端是一般人才。高級人才、骨干人才、一般人才都是依據能力素質差異劃分,高級人才多數是核心業務流程(團隊)的管理者,骨干人才多數是次級業務流程(團隊)管理者,一般人才則多數是團隊成員,由于能力素質能夠依據流程的細分而不斷細化,因此人才劃分可以更加細致,但是人才邊界變得開始模糊,相互之間轉換變得比較容易。
    橄欖型人才結構與客戶價值形態形狀相似。
    圓球型人才結構
    當企業從客戶價值形態進化為利益相關者價值形態時,人才結構也從橄欖型向圓球型演變。
    在利益相關者價值形態下,人才散落在企業中,職能部門、團隊、職位等均已經消失,沒有任何有形的隔離墻,價值創造者處于一種自由的狀態,但是隨時可以依據客戶需求形成價值創造團隊,客戶也成為價值創造團隊中必要組成部分,網絡型組織結構能夠把所有價值創造者聯系在一起,覆蓋到企業每一個角落。這時價值創造者也是價值需求者,兩者實現充分融合,使個體價值得到直接的體現。

    圓球型人才結構與利益相關者價值形態形狀相似。
    以上四種典型的人才結構形式僅僅是理想狀態,由于企業形態一直處于進化過程,多數企業都處于一種過度形態,因此企業的人才結構表現形式相對復雜。在人才結構演變過程中,人才的價值創造能力體現越來越明顯,因此人才標準越來越清晰,人才邊界越來越模糊,同時越來越多的價值創造者能夠體現出自身的價值。
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